Conditions Générales de Vente
pour la fourniture de services par AVAVERA GmbH, Kronenweg 41, 50389 Wesseling, E-Mail : c.service@avavera.de (ci-après dénommé le « Prestataire ») à l’égard de ses clients (ci-après dénommé le « Client »)
1. Généralités
1.1 Ces Conditions Générales de Vente (CGV) pour la fourniture de services s’appliquent aux contrats conclus entre le Client et le Prestataire, incluant ces CGV.
1.2 Le Prestataire ne conclut pas de contrats avec des consommateurs ou des particuliers.
1.3 Dans la mesure où d’autres documents contractuels ou d’autres conditions générales sont devenus partie intégrante du contrat en plus de ces CGV sous forme de texte ou écrite, les dispositions de ces documents contractuels supplémentaires prévalent sur les présentes CGV en cas de contradiction.
1.4 Le Prestataire ne reconnaît pas les conditions générales divergentes utilisées par le Client, sous réserve d’un consentement exprès.
2. Objet du Contrat et Étendue des Prestations
2.1 Le Prestataire, en tant qu’entrepreneur indépendant, fournit les prestations suivantes au Client :
L’objet de la prestation contractuelle est la vente et la livraison des systèmes de façade (marchandises) spécifiés dans la confirmation de commande. Les services de planification, de conseil ou de montage ne font pas partie du contrat et relèvent uniquement de la responsabilité de l’acheteur.
2.2 L’étendue spécifique des prestations fait l’objet d’accords individuels entre le Prestataire et le Client.
2.3 Le Prestataire exécute les prestations contractuelles avec le plus grand soin et la plus grande conscience, selon l’état actuel des connaissances, les règles et les découvertes les plus récentes.
2.4 Le Prestataire est tenu d’exécuter les prestations contractuelles dues. Cependant, dans l’exercice de son activité, il n’est soumis à aucune instruction concernant la nature de l’exécution de ses prestations, le lieu de l’exécution des prestations, ni le moment de l’exécution des prestations. Il fixera lui-même le calendrier des jours d’activité et la répartition du temps durant ces jours de manière à atteindre une efficacité optimale dans son activité et dans la réalisation de l’objet du contrat. L’exécution des prestations par le Prestataire a lieu uniquement en concertation et en coordination avec le Client.
3. Obligations de Coopération du Client
Il incombe au Client de communiquer de manière complète et correcte les informations, données et autres contenus qu’il doit fournir aux fins de l’exécution des prestations. Le Prestataire n’est en aucun cas responsable envers le Client des retards dans l’exécution des prestations résultant d’une coopération ou d’un travail supplémentaire nécessaire et tardif de la part du client ; les dispositions sous le titre « Responsabilité / Indemnisation » restent inchangées.
4. Rémunération
4.1 La rémunération est convenue individuellement par contrat.
4.2 La rémunération est due après l’exécution des services. Si la rémunération est calculée par périodes, elle est due après l’expiration de chaque période (§ 614 BGB – Code Civil Allemand). En cas de facturation basée sur les efforts, le Prestataire est en droit, sous réserve d’accords contraires, de facturer les prestations fournies mensuellement.
4.3 Le Prestataire envoie au Client une facture par courrier ou par e-mail (par exemple au format PDF) après l’exécution des prestations. La rémunération est payable dans les 14 jours suivant la réception de la facture.
5. Responsabilité / Indemnisation
5.1 Le Prestataire est responsable sans restriction, quelle que soit la base légale, en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, en cas de violation intentionnelle ou par négligence de la vie, du corps ou de la santé, sur la base d’une promesse de garantie, sauf stipulation contraire à cet égard, ou sur la base d’une responsabilité obligatoire. Si le Prestataire enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat, sauf si la responsabilité illimitée est engagée conformément à la phrase précédente. Les obligations contractuelles essentielles sont celles que le contrat impose au Prestataire selon son contenu pour atteindre l’objectif du contrat, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement se fier. Toute autre responsabilité du Prestataire est exclue. Les règles de responsabilité susmentionnées s’appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du Prestataire pour ses auxiliaires d’exécution et ses représentants légaux.
5.2 Le Client dégage le Prestataire de toute réclamation de tiers qui serait formulée contre le Prestataire en raison de violations par le Client des présentes conditions contractuelles ou du droit applicable.
6. Durée du Contrat et Résiliation
6.1 Les parties conviennent individuellement de la durée du contrat et des délais de résiliation ordinaire.
6.2 Le droit des deux parties à la résiliation sans préavis pour motif grave reste inchangé.
6.3 Le Prestataire doit immédiatement restituer ou détruire tous les documents et autres contenus qui lui ont été confiés après la fin du contrat, au choix du client. L’exercice d’un droit de rétention à leur égard est exclu. Les données électroniques doivent être complètement supprimées. Sont exclus les documents et données pour lesquels une obligation légale de conservation plus longue existe, mais uniquement jusqu’à la fin de la période de conservation respective. Le Prestataire doit confirmer par écrit la suppression à l’entreprise sur demande.
7. Confidentialité et Protection des Données
7.1 Le Prestataire traitera de manière strictement confidentielle toutes les procédures dont il prendra connaissance en relation avec la commande. Le Prestataire s’engage à imposer l’obligation de confidentialité à tous les employés et/ou tiers ayant accès aux informations faisant l’objet du contrat. L’obligation de confidentialité s’applique pour une durée illimitée au-delà de la durée de ce contrat.
7.2 Le Prestataire s’engage à respecter toutes les dispositions relatives à la protection des données – en particulier les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données et de la Loi Fédérale sur la Protection des Données – lors de l’exécution de la commande.
8. Dispositions Finales
8.1 Le droit de la République Fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la CISG (Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises).
8.2 Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des CGV restantes n’en sera pas affectée.
8.3 Le Client encouragera le Prestataire dans l’exécution de ses prestations contractuelles par des actes de coopération appropriés, si nécessaire. Le Client fournira notamment au Prestataire les informations et données nécessaires à l’exécution de la commande.
8.4 Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, ou s’il n’a pas de tribunal compétent général en Allemagne, les parties conviennent du siège social du Prestataire comme lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle ; les lieux de juridiction exclusifs restent inchangés.
8.5 Le Prestataire est autorisé à modifier les présentes CGV pour des raisons objectivement justifiées (par exemple, changements dans la jurisprudence, la législation, les conditions du marché ou la stratégie commerciale ou d’entreprise) et en respectant un délai raisonnable. Les clients existants en seront informés par e-mail au moins deux semaines avant l’entrée en vigueur de la modification. Si le client existant ne s’y oppose pas dans le délai imparti dans la notification de modification, son consentement à la modification est réputé donné. S’il s’y oppose, les modifications n’entreront pas en vigueur ; dans ce cas, le Prestataire est en droit de résilier le contrat de manière extraordinaire au moment de l’entrée en vigueur de la modification. La notification de la modification envisagée des présentes CGV indiquera le délai et les conséquences d’une opposition ou de son absence.